Hjelp

Hvor god blir kvaliteten på postkortene? Hvordan vet jeg at mobilkameraet er godt nok?

De fleste nyere mobiltelefoner produserer bilder med tilstrekkelig kvalitet for et resultat som egner seg på trykk. Dyrere telefoner har ofte bedre optikk og kameralinse.

Som hovedregel anbefaler vi kamera med 1 megapiksler eller bedre. Dette står ofte oppgitt på kameradelen av mobilen. De aller fleste mobilkamera har kvalitetsinnstillinger som kan endres. Sett kvaliteten til "Høy", "Beste" e.l.

Men som ved all fotografering kan du selv påvirke resultatet i stor grad. Les derfor Tips for bedre mobilbilder, og se eksempler på sendte postkort.

Må jeg bruke et telefonnummer for å sende kortet?

Nei, du kan også skrive inn navn og adresse direkte: POSTKORT Ole Hvermansen Lykkegata 6 4999 Lykkesund Hei! Her er en hilsen fra feriefolket! Håper dere har det fint der hjemme.

Hvordan finner dere navn og adresse?

Vi bruker samme nummerdatabase som telefonkatalogen.no (Findexa). Du kan bruke nummeret både til mobil- og fasttelefoner. Husk at vi kun sender til adresser i Norge.

Hva skjer dersom jeg ønsker å sende postkort til noen som har bedriftsabonnement?

Dersom abonnementet ikke er registrert på en privatperson, får du en SMS tilbake med beskjed om dette, og du belastes ikke for postkortet. Du kan da heller skrive navn og adresse inn direkte og sende meldingen på nytt.

Kontakt oss gjerne for mer informasjon:

Postadresse:
Fotogram AS , Fåmyråsen 7, 4640 Søgne

Åpningstider Kundesupport er hverdager fra 09-16:
Telefon: 45 49 00 10, Telefaks: 46 70 60 50
E-post: support@fotogram.no

Operatør

Telenor

NetCom

Chess

Tele2

Priser - Postkort

Postkort sendt fra mobil koster 20,- per kort pluss evt. pris for selve meldingen sendt som MMS. Sendt med WAP koster det 20,- per kort pluss kostnad for WAP-trafikken. Både WAP og MMS blir direkte betalt over din telefonregning. Postkort sendt fra web koster 20,- per kort og betales med Visa eller Mastercard.

Se prislisten hos din operatør for MMS- og WAP-priser Kortet blir sendt i løpet av 1-3 virkedager og kun til adresser i Norge.

Trykk blir kjørt på 300 gram gloss papir. Tosidig trykk og leveres i ca format: 10,5x14,85cm (høyde/bredde)

Vilkår for bruk av fotogram-postkort via MMS/WAP/WEB

1. Generelt

Disse vilkårene gjelder mellom Fotogram AS og brukere av vår tjeneste (Kunden). En Kunde defineres som bruker av vår MMS/WAP/WEB-tjeneste (Tjenesten). Fotogrammet sendes fra Kundens mobiltelefon. Alle postkort er kundens eiendom. Innholdet kan ikke overlates til andre firmaer for noe annet formål bortsett fra produksjon av postkort som blir utført av eksterne trykkerier. Tjenesten kan kun benyttes av privatpersoner dersom ikke annet er avtalt.

2. Kjøp og bruk av tjenesten

Kjøp av tjenester på web må betales med kredittkort før tjeneste kan leveres. Støttede kredittkort er Visa og Mastercard.

Kjøp av tjenester fra mobil belastes eier av mobiltelefonen (her definert som Kunden eller den som Kunden gir tillatelse til å bruke mobiltelefonen til dette fomålet) og betales av Kunden. Bruk av tjenesten forutsetter mobilkamera med tilstrekkelig kvalitet. Vi anbefaler 1-megapiksel kamera eller bedre. Kunden har selv ansvar for å gjøre seg kjent med innstillinger på mobiltelefonen som påvirker bildekvaliteten. Se ellers våre tipssider på http://www.fotogram.no/. Fungerer ikke Tjenesten på Kundens mobiltelefon, blir Kunden ikke belastet.

3. Lagring og bruk av personopplysninger

Fotogram AS lagrer kun ikke-sensitive opplysninger til bruk for forsendelse av postkort og adgangsregulering ved Kundens innlogging til albumfunksjonaliteten.

Fotogram AS vil ikke dele eller bruke disse opplysningene uten Kundens tillatelse, ut over nødvendig informasjon som sendes til Kundens mobiltelefon i forbindelse med bruk av Tjenesten.

Fotogram AS har innrapportert sin virksomhet til Datatilsynet.

4. Pris og betalingsløsninger

Gjeldende priser og betalingsløsninger finnes i prisoversikten på www.fotogram.no. Kunden har selv ansvaret for å gjøre seg kjent med priser og betalingsløsninger.

5. Levering

Postkortene leveres normalt til mottaker innen 1-3 virkedager. Fotogram AS tar forbehold om forhold utenfor vår kontroll med hensyn til postgang og lignende.

6. Reklamasjon

Dersom mottatt postkort har feil eller mangler har Kunden rettigheter ifølge Kjøpsloven. Dette forutsetter imidlertid at Kunden reagerer innen visse frister. Ved reklamasjoner som skyldes feil eller mangler ved produktet blir ikke Kunden belastet for bruk av Tjenesten. Reklamasjon skjer ved skriftlig elektronisk henvendelse til ${support_email}

7. Ansvar

Ansvaret til Fotogram AS er avgrenset til å levere kundens postkort til riktig adressat med tilfredsstillende kvalitet, jf punkt 2, innen leveringsfristen jf punkt 4. Ved urettmessig bruk av Kundens mobiltelefon til kjøp av Tjenesten, plikter Kunden å kontakte Fotogram AS snarest mulig for stans av produksjon/utsendelse. Kunden har selv ansvaret for å inneha tillatelse og rettigheter til å bruke motiver og bilder. Gjennom godkjennelse av avtalevilkårene aksepterer kunden å ikke laste opp eller distribuere bilder med innhold som

Ved brudd på vilkårene vil Fotogram AS forbeholde seg retten til med umiddelbar virkning å utestenge kunden fra tjenesten og eventuelt ta nødvendige skritt ifølge norsk lov.

8. Endringer av vilkårene

Fotogram AS har rett til å endre disse betingelser med fjorten dagers varsel.